Pode-se afirmar que existem diversos tipos de intelectualidade, desde inteligência emocional, racional e cognitiva, por exemplo. É ultrapassado, inclusive, referir que alguém é inteligente, mencionando apenas o seu QI.
Hoje em dia é muito mais válido e apreciado (em todos os sentidos), quando há um equilíbrio, por assim dizer, entre razão e emoção. Ou seja, o cérebro e o coração devem ter o mesmo peso. Seja para decisões e sentimentos positivos, quanto negativos. Mas afinal, o que quer dizer e como desenvolver a inteligência que lida com as emoções?
O que é a inteligência emocional
De acordo com Daniel Goleman, autor do livro “Inteligência Emocional”, ela é a “capacidade de identificar os nossos próprios sentimentos e os dos outros, de nos motivarmos e de gerir bem as emoções dentro de nós e nos nossos relacionamentos”.
Em outras palavras, é saber lidar com seus sentimentos e a forma como vai reagir ao que acontece com você. Assim como saber compreender e ter empatia com o que acontece com o outro, seja ele um parceiro de relacionamento, familiar ou uma pessoa qualquer.
Para Goleman, as 5 principais habilidades para desenvolver a inteligência emocional são:
1. Autoconhecimento: está relacionado à forma com que a pessoa se reconhece. O que passa dentro dela, compreendendo o que está sentindo, como, por exemplo, suas origens e externalizações.
2. Controle emocional: é saber lidar com o que foi percebido, agindo de forma adequada ao conflito ou situação do momento. Sem perder a cabeça, razão ou atropelar as emoções.
3. Automotivação: está relacionada à capacidade de direcionar os esforços em prol de um determinado bem, sem a necessidade de estímulos ou reconhecimento externos.
4. Empatia: compreender que o outro também tem sentimentos, causas, limitações, bloqueios e toda a sorte de fatores que podem influenciar o comportamento humano.
5. Relacionar: saber lidar com as pessoas, liderando de forma adequada, se comunicando de forma positiva, estimulando o crescimento e aprendizado constante. É desenvolver o status interpessoal.
Fantástico, não é verdade? Veja o resumo desse e aprenda mais sobre o assunto:
Como desenvolver a inteligência emocional
Que a inteligência emocional é fundamental para o sucesso em qualquer área da vida – profissional, social ou familiar –, isso já se sabe. Contudo, como é possível desenvolvê-la?
1. Estude
Leia livros, participe de workshops e grupos de discussão que aborte esse tema. Só assim conseguirá compreender melhor o que se passa em sua mente, para então passar a ter mais controle sobre ela.
Conhecer o que os especialistas falam sobre o assunto e buscam transmitir é sem dúvidas o maior passo que você pode dar em direção ao desenvolvimento da inteligência emocional.
2. Perceba e entenda o que você está sentindo
Quando a emoção negativa surgir, pare e pense qual foi a atitude que você tomou (ou a do outro), que fez despertar esse sentimento. Ao que está associado? É preciso perceber se a reação e atitude foram eficientes ou não.
Perceba se o sentimento é de medo, raiva, inveja ou outro. Entenda de onde surgiu e trabalhe, para agir corretamente. Seja proativo e não reativo a sua própria vida e decisões do dia a dia.
3. Pare de reclamar
A economia vai mal, inflação aumentou, os políticos não prestam, o relacionamento não está na melhor fase, os amigos não estão presentes e tantas outras situações causam diversas reclamações. Se você já se pegou questionando ou reclamando sobre isso (e muitas outras coisas) está na hora de parar.
Veja o que o padre Fábio de Melo fala sobre isso:
4. Escute de verdade
Você está realmente ouvindo? Ouvir, sem buscar argumentos contrários e aguardando a sua vez de falar? Para ouvir de verdade, você tem que abrir mão do seu julgamento e sua forma de ver o mundo. As pessoas não são iguais! Portanto, pare e escute, percebendo os valores do outro, compreendendo os seus pontos de vista.
Mas atenção! Isso não quer dizer concordar. É praticar a empatia, saber ouvir e respeitar. Opiniões diferentes vão sempre existir e você não deve impor a sua verdade. Quando os dois lados possuem a inteligência emotiva desenvolvida, serão capazes de argumentar e apresentar suas versões.
5. Agradeça
Tanto se tem falado em praticar a gratidão e não é a toa. Agradecer faz com que você passe a focar nas conquistas, no sucesso e na abundância, ao invés da escassez. Agradecer pelas pequenas conquistas, satisfações e superações do dia a dia. Essa atitude pode fazer a diferença no desenvolvimento da sua inteligência emocional.
Entenda mais nesse vídeo:
Pratique esses primeiros passos e aprimore, cada vez mais, a inteligência emocional.
5 frases que as pessoas com inteligência emocional não dizem
Um dos escritores do livro “Inteligência Emocional 2.0″, Travis Bradberry, afirma que para desenvolvê-la é necessário saber observar. Além disso, também é preciso identificar oportunidades e emoções, possibilitando pequenas adequações às situações rotineiras.
Como eu já tinha dito
Pode parecer que você está irritado. Ficar ultrajado por ter que repetir uma fala ou ação demonstra falta de segurança e até mesmo prepotência.
Você nunca faz
Expressões que começam com “você nunca” ou “você sempre” criam uma barreira para o interlocutor. Não dá abertura para que a pessoa se sinta confortável, seja na hora de ouvir, quanto de interpretar corretamente a mensagem.
Substitua por frases mais simpáticas como, por exemplo, “parece que você faz isso com frequência” ou “você fez isso algumas vezes”. A pessoa que estiver escutando, irá receber o comentário com mais abertura para uma conversa.
Boa sorte
Não que seja uma coisa feia fazer. Mas, dependendo do contexto e da forma com que é dita, pode ser interpretado como se a competência da pessoa não será suficiente. Troque por “Tenho certeza que você tem o que é preciso para conseguir”. Dessa forma você irá demonstrar e transmitir confiança e otimismo.
Pelo menos eu nunca
Uma frase hostil de quem quer ressaltar os erros do outro e encobrir o seu próprio. Reconhecer falhas cessa discussões. Tente encaminhar a conversa sempre para um lado mais pacífico.
Você que sabe
Essas frases só mostram desprezo. Manifeste interesse pela conversa e pelo que o outro está querendo dizer. Conversem e cheguem ao meio termo. Assim não há interpretação de má vontade para realizar uma determinada atividade.
Aproveite e assista mais um vídeo que vai te ajudar a desenvolver a inteligência emocional, em situações de problemas e conflitos:
