É realmente embaraçoso quando uma mulher chega com seu carro em uma auto mecânica. Em quase 100% das vezes precisa lidar com olhares maliciosos dos homens e o julgamento de que pode ser enganada facilmente, pois não sabe nada do assunto.
Cansada de viver esse tipo de situação, Patrice Banks procurou vários estabelecimentos que tivessem uma mulher para lhe atender, mas sem sucesso.
Foi então que ela teve uma ideia brilhante: estudar mecânica e abrir o próprio negócio, afinal, se ela sentia-se daquela maneira, com certeza muitas outras mulheres também.
Do problema à solução de sucesso
O primeiro passo de Patrice foi se matricular em um curso técnico de mecânica, onde estudava apenas com rapazes, todos mais novos que ela. Junto com os estudos ela estagiou em oficinas para pegar prática.
Quando já estava apta a exercer a nova função, Patrice deixou seu bom emprego como engenheira para abrir a “Girls Auto Clinic”, um centro de reparos para automóveis localizado na Pensilvânia, nos Estados Unidos.
Para aproveitar ainda mais a grande oportunidade de negócio, Patrice lembrou de quando levava seu carro em uma mecânica que ficava perto de um salão de beleza, assim usava a hora do almoço para fazer as duas coisas.
Foi exatamente o que ela fez em sua oficina, acoplando um salão bem ao lado para atender às mulheres que deixavam o carro para trocar o óleo, por exemplo, enquanto podiam fazer as unhas.
A excelência no atendimento é fundamental
Outro grande desafio que Patrice se preparou para enfrentar foi a necessidade de conquistar a confiança dos clientes, tanto homens quanto mulheres. Por isso, se preocupou em oferecer um atendimento transparente, deixando claro para os clientes que tinha total conhecimento da profissão.
Dessa forma, as pessoas que chegam desconfiadas da qualidade do serviço, logo ficam à vontade, pois a profissional explica de forma clara qual é o problema que encontra em cada veículo e como fará para resolver.
Com o sucesso do negócio que vem crescendo desde 2016, Patrice lançou um Guia que explica tudo sobre o seu modelo de empreendimento e incentiva outras mulheres a buscarem uma oportunidade nessa profissão que ainda é dominada pelos homens.
